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联通客服电话是多少原创

浏览 | 时间:2021-08-12 01:59
来源 :学识库
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联通客服电话是10010。10010是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

联通的客服电话是10010

联通的统一客户服务热线是10010。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。

联通是中国联合网络通信集团有限公司于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成。联通的客服电话是10010,一般出现什么故障都可以打此电话号码询问。

联通在国内31个省和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。

联通客服电话大全

1、10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务

2、10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销

3、10011(话费充值专线):话费充值

4、10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务

5、+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务

6、10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。

其他服务热线

1、在线客服:联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。

2、微信客服:在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服。

联通怎么接入人工客服

地市的拨打方法不尽相同,建议可拨通10010后,根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。

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